Politique de Confidentialité

toranvuxelithae s'engage à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière avancée accessible via toranvuxelithae.sbs.

En tant que société basée en France, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés. Votre confiance est essentielle à notre mission d'accompagnement dans l'apprentissage des techniques d'analyse financière.

Informations d'Identification

• Nom complet et prénom pour personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Adresse e-mail pour les communications essentielles et les mises à jour de contenu
• Numéro de téléphone si vous choisissez de nous contacter directement
• Informations de facturation nécessaires au traitement des paiements sécurisés

Données d'Utilisation

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de notre plateforme, des cookies de performance pour comprendre comment vous utilisez nos services, et des cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos besoins d'apprentissage. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Nous traitons vos données personnelles dans le cadre de nos activités légitimes d'éducation financière et selon les bases légales définies par le RGPD. Chaque utilisation de vos données répond à un objectif précis et proportionné.

• Fourniture du service : Accès aux modules d'apprentissage, suivi de votre progression, délivrance de certificats
• Personnalisation : Recommandations de contenu adaptées à votre niveau et vos objectifs d'apprentissage
• Communication : Envoi de notifications importantes, mises à jour de contenu, support technique
• Amélioration continue : Analyse des usages pour enrichir notre offre pédagogique
• Sécurité : Prévention des fraudes, protection contre les accès non autorisés
• Obligations légales : Respect des réglementations financières et fiscales applicables

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les délais légaux et sans frais injustifiés.

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Mesures Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données avec des algorithmes de niveau bancaire
• Authentification à deux facteurs disponible pour sécuriser votre compte
• Surveillance continue de nos systèmes par des outils de détection d'intrusion
• Sauvegardes automatiques chiffrées avec versioning et géolocalisation sécurisée

Mesures Organisationnelles

• Accès aux données limité au personnel autorisé selon le principe du besoin d'en connaître
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité informatique
• Audits de sécurité trimestriels réalisés par des experts externes certifiés
• Procédures d'incident documentées et testées régulièrement
• Contrats de confidentialité stricts avec tous nos prestataires

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas strictement nécessaires au fonctionnement de notre service. Chaque transfert est encadré par des garanties contractuelles appropriées.

Partenaires Autorisés

• Processeurs de paiement certifiés PCI-DSS pour gérer vos transactions sécurisées
• Fournisseurs d'infrastructure cloud basés en Union européenne
• Services de support client externe soumis à des accords de confidentialité stricts
• Prestataires de services marketing uniquement pour les communications autorisées

Transferts Internationaux

Lorsque nous devons transférer vos données hors de l'Union européenne, nous nous assurons que le niveau de protection reste équivalent grâce à des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou vers des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et nos intérêts légitimes.

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre abonnement et 3 ans après sa fin
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de communication : 3 ans maximum après le dernier contact
• Logs de sécurité : 12 mois pour assurer la sécurité de nos systèmes
• Données statistiques anonymisées : Conservation illimitée après suppression de tout caractère personnel

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf opposition légale ou judiciaire.

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience. Vous gardez le contrôle total sur leur utilisation grâce à nos outils de gestion des préférences.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies techniques : Indispensables au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences)
• Cookies de performance : Mesure d'audience anonyme pour améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : Adaptation du contenu à vos préférences d'apprentissage
• Cookies de réseau social : Intégration de boutons de partage (avec votre autorisation)

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via le panneau de configuration accessible en bas de page. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Notre plateforme s'adresse principalement aux adultes dans le cadre de l'éducation financière professionnelle. Nous portons une attention particulière à la protection des mineurs conformément à la réglementation en vigueur.

• Aucune collecte de données personnelles pour les utilisateurs de moins de 13 ans
• Autorisation parentale requise pour les mineurs de 13 à 15 ans
• Procédures de vérification renforcées pour les comptes déclarés comme mineurs
• Suppression automatique des données en cas de détection d'âge non conforme

Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous informons de tout changement significatif par les moyens appropriés.

Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique, consultable sur demande auprès de notre service client.